“项目定制与供应商收入-成本困境:供应商-客户协调的关键角色”评述

作者：常亚平

来源：国际商务财会, 2018, (08): 8-9.

• 定制
• 协调
• 产品模块化
• 内生性

"项目定制与供应商收入——成本困境:供应商——客户协调的关键角色"一文从供应商角度出发将定制(customization)视为供应商企业与客户交易过程中的协调问题。已有研究主要从顾客角度指出了定制带来的挑战,而很少从供应商角度探讨可能造成的挑战以及对其绩效的影响。此文指出定制带来了项目收益和成本,以及如何解决这种困境。通过配对数据和客观数据发现,定制在收益和成本之间存在着紧张关系,这种紧张关系依赖于协调相关的因素。文章最后也提出了B2B企业在定制化中的战略工具。本文主要从这篇文章的理论贡献、方法严谨性和实践贡献方面展开评述。

• 单位
  华中科技大学