提高高校图书馆员情绪管理能力 构建和谐图书馆

作者：李雪丽; 李敏

来源：新西部(下旬·理论版), 2011, (04): 136+145.

• 图书馆员
• 情绪管理
• 和谐氛围

本文论述了高校图书馆服务中图书馆员情绪管理存在的主要问题;从高校图书馆服务的特殊性、读者的认知特点、情感特点、个性特点等方面,论述了高校图书馆员提高情绪管理能力的必要性;提示图书馆员应通过专业学习、提高个人修养、在读者服务实践中不断提高情绪管理能力,构建和谐高校图书馆。

• 单位
  陕西教育学院