摘要
目的:通过对云南省大理市五所综合性公立医院医患关系的调查,从处于医患关系主导地位的医务人员的视角,分析医患关系的现状、问题及原因,提出有效改善医患关系的对策及建议。方法:采用问卷法和访谈法相结合的调查方法,运用EpiData3.1录入原始数据,运用SPSS17.0进行分析处理。结果:当前大理市五所综合性公立医院的医患关系紧张,与全国日益激化的医患关系现状相一致,原因涉及政府、医生、患者、社会等诸多方面。结论:深化医疗卫生体制改革、注重医学人文素质教育、重构医患之间诚信关系、加强医患沟通技能培训、建立优秀医生的新标准,是当前改善医患关系的重点。
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