摘要

航空出行因为速度快、安全性能高等优势,受到很多人的欢迎,民航事业的发展对空乘的需求不断增加,极大的推动了空乘专业的发展。空乘对礼仪的要求较高,礼仪实训的目的就是提升空乘人员的服务能力,给予顾客更加满意、贴心的服务。因为我国空乘专业的教学体系还不够完善,导致学生们的礼仪实践能力还存在很大的问题,迫切需要老师转变自己的教学方法,提升礼仪实训教学水平。

  • 单位
    辽宁轻工职业学院