关键词 关店风波

来源：国际品牌观察, 2020, (28): 78.

<正>今年进入关店风波中的企业,部分是由于受外因影响——突发公共卫生事件,更大一部分则受内因影响——自身品牌发展过程中的问题。关店、裁员、出局,老牌贵族COSTA因何言败?英国老牌连锁咖啡品牌COSTA(咖世家)近日接连关闭了在北京、杭州、青岛、南京等地的多家门店。其中,青岛地区关闭了所有门店,北京地区关闭了近20家门店,关闭的门店数量超过了中国市场门店总数量的10%。在关闭了10%的中国门店之外,COSTA还要裁员上千人。在大部分消费者的认知里,咖啡行业排名第二的COSTA一直被行业第一的星巴克压着打,最终落到关店裁员的局面,是咖啡行业的失败典型。