SBAR沟通模式在门诊眼科荧光素眼底血管造影检查护患沟通中的应用

作者：徐瑞芬

来源：当代护士(下旬刊), 2019, 26(09): 89-91.

• SBAR沟通模式
• 荧光素眼底血管造影
• 护患沟通
• 焦虑
• 满意度

目的探讨SBAR沟通模式在门诊眼科荧光素眼底血管造影(FFA)检查护患沟通中的应用效果。方法选取2017年12月—2018年12月在我院做荧光素眼底血管造影(FFA)检查的患者200例为研究对象,随机分为两组。对照组采用常规沟通方式与患者沟通;干预组采用SBAR沟通模式,按照S(现状)、B(背景)、A(评估)、R(建议)流程与患者沟通。比较两组患者在检查前和检查后汉密顿焦虑量表得分及离院前对护患沟通方式的满意度评价。结果检查后干预组患者焦虑评分明显低于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);干预组患者对护患沟通方式的满意度高于对照组(P<0.05)。结论 SBAR沟通模式应用于荧光素眼底血管造影检查患者的护患沟通中,可以改善患者的焦虑情绪,提高患者对护患沟通的满意度。

• 单位
  苏州市立医院