摘要
目的:调查影响不孕女性选择生殖医学中心的因素。方法:选取2021年1月—2021年6月在山西省人民医院生殖医学中心行试管婴儿的100例不孕女性病人,采用自行设计的问卷调查病人对生殖医学中心环境与设备、服务质量、病人安全、医疗质量、信息获取渠道和其他6个类别评分,然后使用主要问题分析进行加权。结果:100例不孕女性中,年龄31~40岁、结婚1~3年、高中以上教育水平者居多。在权重分析中,“清洁诊区环境和医疗设备”在环境设施维度中的权重最大;服务质量维度中权重最大的项目是“挂号、收费和取药的等待时间”;在病人安全维度中,“医务人员尊重隐私”的权重最大。医疗质量维度中权重最大的项目是“试管婴儿成功率”;信息获取渠道维度中权重最大的是“网站搜索”;在其他维度中,权重最大的是“医院声誉”。结论:在不孕女性看来,最佳的辅助生殖医学中心应该有很高的成功率,并在互联网和大众媒体上享有很高的声誉。此外,等待时间以及病人的隐私和保密性也是很重要的。
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单位山西省人民医院