摘要

渠道在企业营销环节具有极其重要的意义。渠道冲突是渠道管理中的重点和难点。渠道冲突既有水平的,也有垂直的,还有交叉的。造成渠道冲突的原因有多种。解决渠道冲突要预防为主,防治结合,并针对渠道冲突的原因采取相应措施。