针对退役军人服务保障体系建设及信息化发展需求,基于"互联网+政务服务"背景及发展趋势,分析了当前建设过程中存在的主要问题和信息化对退役军人服务保障体系构建的重要作用,提出了一种基于由上级部门统建统一管理平台、各地自建个性化服务平台的退役军人服务中心(站)信息化建设及管理模式,向当前退役军人服务保障体系建设提供参考和借鉴。