虚实融合改写传统规则

作者：滕斌圣

来源：商界.评论, 2013, (10): 32.

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• 虚实融合

<正>理解互联网时代的虚与实,不仅仅在于认识传统的商业准则、用户需求、企业组织流程和资源配置已经发生改变,更重要的是主动用互联网思维改造员工,改造服务,改造运行模式。线上线下(O2O),通过虚实融合创造用户价值,正成为互联网的主流商业模式。传统的理解,消费者线下体验、线上购买,是一种割裂的思维在互

• 单位
  长江商学院