摘要

物流企业的竞争的关键是客户,在符合客户的个性化需求的基础上,与客户建立平稳的双向互动关系。而对于物流企业的客户关系管理就要进行深入的研究,在对物流企业客户关系的管理中的问题进行研究的基础上,本文对于不同类型的物流企业客户关系管理问题提处了对策,从而提高其运行的效率。

  • 单位
    辽宁经济职业技术学院