摘要

古人云:“治国有方江山美,治家无方是非多,”其实不论是治国、治家是是治企业,核心问题都是治人。在小型商场的运作中,商场管理者直接面对员工的管理,如何富有成效地管理人员是所有商场管理者都无法回避的问题。只要知道怎么样知人、用人、治人,怎样让员工很大限度地发挥作用,管理也就成了一件易事。

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