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摘要
目的分析骨科护理管理中实施人性化护理对其护患纠纷发生率的影响。方法选取2015年12月—2016年12月该院收治的骨科患者126例作为研究对象,依据随机分组步骤,分为两个研究小组,对照组实施传统护理,观察组应用人性化护理,收集两组护患纠纷发生率进行比对。结果护理之后,观察组护患纠纷发生率仅1.59%,显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论骨科护理管理中实施人性化护理,有利于赢取患者信任,降低护患纠纷发生率。
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单位山西省人民医院
