<正>一、信息时代高校图书馆读者服务工作存在的问题1.高校图书馆对新技术的应用不够重视。目前很多图书馆普遍存在的问题是对新型信息技术的应用不够重视,很多环节还没有提上日程,在多数情况下还是依赖传统手段。2.高校图书馆读者服务人员素质不高。目前,很多馆员的服务意识缺乏主动性,甚至他们学的不是图书管理相关专业,上岗后也没有进行系统的读者服务培训,所以对工作岗位的适应力和服务力会大打折扣。除此之外,学校将个别教