<正>老百姓日常“关键小事”,点位小、频次高、体量大,不适用议案建议形式提交,但也需要快速流转解决。2003年10月18日,海宁市人大在硖石镇建立首个代表联络室,“驶出”一列“民情直通车”,开辟了人大代表与政府工作部门之间的一条专属绿色通道。2023年6月2日,海宁市人大举行庆祝“民情直通车”开通20周年仪式暨“民情直通20年·倾情为民故事汇”活动,回望砥砺前行20载,总结完善再出发。