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摘要
公安信访工作是信访工作的重要组成部分，具有鲜明的行业特点和规律性，是涉法涉诉信访事项的群众工作，是体现社会主义法治公平正义的重要途径。公安机关在执法、管理、服务中的问题和薄弱环节，都能在信访工作中精准体现。据调查研究分析，公安信访问题集中表现在执法不规范、不公正、不作为和管理服务时效慢、冷横推、一刀切等。只有坚持问题导向，开门接待信访群众，畅通渠道、延伸触角，全方位收集问题、分析问题、推动解决问题，坚持控新、治旧共同发力，才能防止信访问题恶性循环，有效促进公安机关执法、管理和服务水平持续提升。
