现今各级医院的护理服务均有一定的质量下降表现,这一现象严重影响医院的发展,影响患者对护理人员的印象。笔者通过本文对影响护理质量的相关因素进行探讨,以期找出相关因素,并提出对策,以不断提高医院护理服务的质量,提高医院的整体形象,提高患者对护理人员的满意度。