随着信息技术与业务关系的日益紧密,两者协同联动已成为必然的发展趋势。为解决国家电网有限公司当前信息通信业务运维内容不够清晰全面,业务需求响应有待提升等问题,文章对软件生命周期各重要环节进行分析,清晰阐述了业务运维工作定义,丰富了其工作内容,并对新增工作内容进行详细阐述。初步构建了内容丰富、层次分明,兼具前瞻性与务实性的业务运维工作体系,为电力信息通信业务运维能力提升工作奠定了理论基础。