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摘要
以往关于供应商和客户对供应链绩效影响的研究主要关注整合性关系对企业自身的创新绩效或竞争优势的影响,很少有文献涉及到"参与"这个实践活动。采用结构方程模型方法,研究了供应商和客户参与对供应商运营、客户服务和企业财务这3个不同维度的供应链绩效以及不同维度的供应链绩效内部之间的影响关系。结果表明:①供应商参与能显著提高供应商的运营绩效,客户参与能够显著提高客户服务绩效,但供应商参与和客户参与并不能对企业财务绩效产生直接的显著影响;②供应商运营绩效的提升对客户服务绩效的提升有显著的影响,客户服务绩效的提高则有利于企业财务绩效的提升,而供应商运营绩效对企业财务绩效并没有显著的影响。
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