随着大数据时代的到来,数字化建设成为便民惠民的新样板。智慧旅游作为成都市打造智慧城市的重要一环,借大数据、云计算、数字化、人工智能、区块链等新一代信息技术之力推进智慧旅游公共服务的信息化,对于活力成都市旅游业发展具有重大意义。本文通过运用PESTEL模型,从政治、经济、社会、技术、环境、法律六大方面综合分析成都市智慧旅游公共服务信息化的宏观环境,为深入分析成都市智慧旅游公共服务信息化所面临的问题提供相关依据。