<正>知识的记录、传播和利用一直是推动人类文明进步的主要力量,广义的"知识管理"在人类文明早期就有所体现,但直到20世纪80年代末,知识管理才被正式提及。学术界一般将知识管理划分为学习、过程、技术、智力资本和战略5个流派。各个流派从不