随着汽车保有量不断提升,换购车成为中国汽车市场新的增长点。消费者在换车时,因为他们有更多的使用经历和经验,更加明白自己需要一辆什么样子的车,比首次购车用户对产品的要求更高、更细、更全面,也更难把握。本文通过对比换购用户和首购用户需求特征以及换购用户换车前后的需求差异,进一步挖掘换购用户的汽车产品需求,为汽车厂商在未来产品规划和品牌塑造中如何更好地抓住这群人提供信息依据。
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