层级护理管理对外科护理管理效率的影响

作者：谭花杰

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(18): 185.

• 外科护理
• 层级护理管理
• 护理管理效率

目的探索外科护理管理过程中层级护理管理的作用。方法选取当地医院的100名外科护理人员作为实验材料,借助随机数字把护理人员分为两组,分别是对照组和观察组,每组护理人员50名。对照组护理人员进行常规护理管理,而观察组护理人员追加实施层次护理管理,分别记录患者对护理人员的满意度、评断护理人员的工作水平、评价护理管理效率。结果观察组中患者具有较高的满意度,且对护理人员的工作水平高度认可、具有极高的管理效率,显著高于对照组(P<0.05)。结论合理的职责岗位、有效的奖惩制度、温馨的管理氛围能极大的增强护理人员的工作水平,进而提升患者的整体满意度和护理人员的管理效率。