经济全球化使得跨境电商成为促进各区域经济发展的重要手段，研究跨境电商生态系统的稳定性具有重要意义。本文借鉴钻石模型分析了影响跨境电商生态系统稳定性的内部因素和外部因素，借助DEMATEL进一步分析各因素之间的关系以及影响度排名，认为企业间关系是最重要的影响因素。基于以上分析，从企业、系统结构，政府等方面提出了提高跨境电商生态系统稳定性的具体建议。
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