在供电企业强化运维服务体系建设的探索过程中,提出围绕IT运维流程建设需要,遵循识别工作关键点的管理方法论,通过重要因素分析与结合的方式,积极推动供电企业IT服务管理从被动的基础性IT运维工作向主动的高层次IT服务管理发展。
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