摘要

美国波多里奇国家质量奖是全球最具影响力的卓越绩效管理模式,其卓越绩效准则每两年修订一次。2019~2020版标准已经发布,与2017~2018版相比,该版标准进行了一些修订。本文对新版标准的变化进行了分析,以供卓越绩效研究者和企业参考。

全文