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摘要
<正>新冠疫情的冲击，让更多人近距离体验了乌卡时代（VUCA）。所谓乌卡时代，是指一个变幻莫测的时代，VUCA是Volatile（易变性）、Uncertain（不确定性）、Complex（复杂性）、Ambiguous（模糊性）的首字母缩写。当今社会，乌卡已成为一种新常态，正如人们常说“惟有外部环境的不确定性，是可以确定的”，或是“唯有变化是不变的”。一个形象的比喻是，乌卡时代如同儿童涂鸦。区别于从前画图时的横平竖直和清晰可见，如今画图呈现出“一团乱麻”和凌乱不堪，想要理清楚和搞明白变得越来越困难了。
