<正>O2O等新零售模式要健康发展、快速进化升级,必须充分利用"互联网+"优势,强化"互联网+"思维,变价格战为服务战。众所周知,新零售具有五大特征:渠道一体化,线上线下、实体店与电商平台、微店乃至直播等多渠道深度协同并融合成"全渠道";经营数字化,包括消费者的消费行为、商家的经营行为、竞争对手的促销活动、产业链上下游的资源支持等商业活动、行为、场景等均通过数字化搬到了线上并实现了线上线下融合;门店智能化,
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