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摘要
<正>转型期的医患关系面临较多挑战,矛盾的产生无非源于利益与沟通两个方面[1-2]。利益问题须有赖于国家对医疗相关配套设施、医疗保险制度的完善,随着政府的重视和国民经济的发展,转型虽需一定时间但终会改善。而沟通问题则需要医务人员长期重视,因为即便是在具备比较完备的医疗保险制度、对患者利益问题给予了较为充分保障的发达国家,也存在诸多起源于沟通问题的医患冲突。情绪智力能促进人与人之间的沟通互动,并且可以通过恰
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单位第三军医大学西南医院
