摘要

目的:探讨PDCA循环管理法在妇产科手术中的应用及其对护理质量的影响。方法:本研究在手术护理管理工作中推行PDCA循环管理法,比较PDCA循环管理前与管理后护理人员的成绩考核情况、管理目标得分、护理不良事件发生率以及患者满意度。结果:经PDCA加强管理后,科室护理人员的成绩考核结果(基础操作与理论知识)均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。管理后,护理人员各项管理目标得分(消毒隔离、护理技能等)相比管理前均提高,差异有统计学意义(P<0.05)。管理后,发生护理不良事件的概率由管理前的11.5%降低至4.0%;管理后,患者及医生总满意度由管理前的91.5%提升至97.0%,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论:基于PDCA循环理念开展的妇产科手术护理管理工作,能够增强护理人员的业务技能以及管理能力,减少护理不良事件发生,并获得患者更高的评价,利于科室护理质量的整体提升。

  • 单位
    天津市红桥医院