信息茧房视域下移动知识服务使用影响因素研究

作者：叶莎莎; 杜婉鹏; 杜杏叶

来源：图书情报工作, 2022, 66(16): 117-124.

DOI：10.13266/j.issn.0252-3116.2022.16.011

• 信息茧房
• 移动知识服务
• 影响因素
• 用户行为

[目的/意义]信息茧房现象的存在，对用户使用移动知识服务具有一定影响，不利于用户对知识的学习与汲取。为探究信息茧房对用户使用移动知识服务的影响，以高校师生为研究对象，研究信息茧房效应下影响移动知识服务的因素，并提出相关建议，旨在为突破信息茧房、完善现有移动知识服务提供参考。[方法/过程]以信息茧房的主要成因为研究变量，构建信息茧房效应下用户使用移动知识服务的影响因素初始模型；利用问卷调查法收集相关数据，对初始模型进行分析检验并建立回归方程。[结果/结论]研究发现，用户特质(如心理动因和个人素养)、服务平台(如算法推荐技术)、信息内容(如内容权威性和有用性)和移动环境这4个方面均对用户使用移动知识服务产生影响。其中，用户特质对移动知识服务使用的影响最大；服务平台对移动知识服务使用也产生较大影响；此外，信息内容与移动环境也对移动知识服务具有一定影响。

• 单位
  中国科学院大学; 中国科学院文献情报中心; 北京联合大学应用文理学院