定点医院医保窗口宣传服务的难点与对策

作者：杜晓玲

来源：中国社区医师, 2012, (28): 386-387.

• 定点医院
• 医保窗口
• 宣传服务

<正>医保窗口宣传服务是当前一个严重而且备受关注的问题,患者期望有着不可忽略的影响。本文首先探讨了定点医院医保窗口宣传服务的难点,明确窗口服务工作必须按照"热情、规范、高效、廉洁"的服务宗旨,然后提出了相关对策:实现服务窗口便民化、实现服务窗口亲民化、

• 单位
  阿克苏地区第一人民医院