复诊患者一体化管理平台构建与应用

作者：陈烨; 袁骏毅; 沈颍洁; 俞惠丽; 彭红^*

来源：中国卫生质量管理, 2022, 29(08): 77-87.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2022.29.08.18

• 门诊
• 复诊
• 一体化管理
• 互联网

为解决门诊复诊患者就医难题，上海市胸科医院围绕“诊前、诊中、诊后”流程与“医技检查、医生看诊”服务，构建了复诊患者一体化管理平台，打造患者自主精准预约复诊日期、一键缴费、一日完成复诊的便捷就医流程。平台应用后，优化了复诊患者就医流程，提升了复诊效率，改善了患者就医体验。

• 单位
  上海市胸科医院; 上海交通大学