<正>2020年春节前后,新冠肺炎疫情几乎在一夜之间让所有的旅游景区、度假区、主题公园、宾馆、餐饮店等文化和旅游及相关行业集体摁下"暂停键"。疫情对文化和旅游业造成的冲击是巨大的、全方位的,不仅体现在成本的重压和收入的减少上,对整个产业链也造成了不小的破坏。美国人类学家玛格丽特·米德有一个观点:"重大事件产生一代人。"毫无疑问,这场疫情就是一次重大事件,经此一"疫",商业的形式、组织的形态以及消费习惯都将发生本质的变化。文旅行业回暖和文旅企业振兴已成为首要难题:一
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