供电企业优质服务营销管理初探

作者:刘莉; 宋智
来源:科技创新导报, 2019, 16(21): 157-158.
DOI:10.16660/j.cnki.1674-098X.2019.21.157

摘要

这些年来,由于各领域用电总量的不断增多,同时造成人们对供电企业的要求也提高了很多。虽然说这些变化都有利于我国供电企业未来的发展与进步,但同时也为其带来了很多的挑战。面对这些问题和挑战,各供电企业必须要能够为各用电客户提供更为优质的服务。本文主要介绍了目前我国供电企业在开展电力营销工作时遇到的一些问题,同时也为实现供电企业优质服务营销管理提出了一些切实可行的措施。

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