当前,部分电网企业经营分析还局限于人工统计,没有合理数据挖掘技术,统计过程费时费力,难以保证数据的准确性与一致性。建立电力营销数据集市模式有利于电网企业分析客户消费行为,准确把握客户消费特征,使得市场营销和客户服务更有目标性。电网企业针对客户关系的管理,可以充分利用相关数据为市场营销提供及时、有效的决策依据。
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