开展优质护理服务是优化医院服务,加强内部管理,提高医疗质量,促进医患和谐的切入点。责任护士包干床位后主人翁意识加强,对所管病人的病情、心理、治疗、检查、结果等主动了解,并主动完成相应的治疗、护理和健康教育,密切了护患关系,提高了护理质量。
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