图书馆信息服务满意度调查分析——以河北省社会科学院为例

作者：刘丽敏

来源：黑龙江史志, 2009, (16): 54.

• 信息服务
• 图书馆
• 服务质量
• 调查分析

图书馆的本质是为读者提供服务,服务是图书馆永恒的主题。进入信息社会以来,人们渴望从图书馆获得更多样化、更高质量的服务,来满足自己的信息需求。本文主要是通过对河北省社会科学院信息服务满意度的调查,对当前制约图书馆信息服务质量的因素加以分析,并提出了提高信息服务质量的方法和建议。

• 单位
  河北省社会科学院