“金手指”点石成金的秘诀

作者：朱为璐

来源：人力资源, 2022, (09): 74-77.

<正>“金手指”意外失灵A公司是一家专注于医疗健康产品销售的中小型企业，公司核心部门为内勤部与外勤部，二者承接公司的核心业务价值链。内勤部核心职责是通过各种渠道，收集企业负责人联系方式，并通过电话拜访的方式，获得进驻企业进行健康培训的机会。然后将对接人资料、培训需求以及基本的时间地点等信息同步提供给外勤部门的讲师，讲师通过现场健康培训，植入与培训对象匹配的产品宣传，最终促成培训对象现场下单，完成销售工作。A公司经过前期的野蛮式快速增长后，业绩从原有的几百万突破到现阶段的八千万，但是近两年受到新冠肺炎疫情及新客户拓展难度增加等因素影响，公司业绩增长慢慢呈现出颓势，迟迟无法突破亿元大关。为扭转这样的趋势，公司决定对核心的内勤与外勤部门进行一次改革。