PDCA循环在降低住院药房口服摆药调剂内差差错率中的应用效果

作者：李厚攀; 卢言雪; 杨艳

来源：中外女性健康研究, 2018, (13): 191-192.

• PDCA循环
• 住院药房
• 口服药物
• 摆药调剂内差
• 差错率

目的:观察PDCA循环在降低住院药房口服摆药调剂内差差错率中的应用效果。方法:选取本院住院患者作为样本,分为循环组与对照组。对照组采用常规方法管理,循环组实施PDCA循环模式。结果:循环组药师调剂能力(9.10±0.01)分、配合能力(9.80±0.20)分、解决问题能力(9.43±0.35)分、积极性(9.26±0.42)分、责任感(9.37±0.19)分、调剂差错率为0.03%、患者满意度97.30%,较对照组差异显著(P<0.05)。结论:将PDCA循环模式,应用到药房管理过程中。可有效增强药师能力,降低口服摆药调剂内差差错率,使患者的用药满意度得以提升。

• 单位
  青岛市胶州中心医院