连云港港：强化“服务”思维 做好“加减乘除”

作者：孙子安

来源：大陆桥视野, 2023, (01): 22-24.

<正>连云港港口控股集团客服专线400-0518-999于2022年12月30日正式开通，该热线设有4个客服坐席与集团总部业务部门、码头、物流、航运等18家单位串联互通，一窗受理企业咨询、诉求和意见建议，为客户提供24小时全天候、智能化综合服务。此举是市港控集团持续优化营商环境的一个缩影。