完善信用体系 嘀嗒出行搭建行业“智慧码”

作者：赵熠如

来源：中国商界, 2023, (04): 47.

<正>随着消费升级阶段的到来，人们对于交通出行的便捷化、舒适度、安全性有了更高要求。在这背后，考验的是出行平台对用户需求的洞察力，以及不断完善的消费服务体系。自2019年起，嘀嗒出行就开始推动出租车“三化”工程，即网约化、数字智能化、线上线下一体化，并搭建起了行业专属的“智慧码”，助力传统出租车产业数字化转型升级。通过智慧码，乘客可在线查看司机档案，包括司机的身份信息和车辆资质信息等；所有扬召用户在上车后，通过手机扫描智慧码，可将原来的线下订单数字化；乘客还可一键同步目的地，并自行选择行驶路线；行驶路线偏移预警功能还可在监测到路线偏移时及时提醒。