资中联社自2013年手机银行试运行以来,开办此项业务已7年时间。7年的时间,积累了一大批客户,占据了一定的市场,取得了一定成效。但如何增加客户黏度,提高手机银行使用率一直是该社思考的重点。下面,笔者以资中联社为例,就如何做好手机银行业务,谈几点自己的看法。