摘要

<正>所有IT部门都面临这个问题——当服务器、网络和应用出现问题时,必须尽快做出反应。这些情形往往具有破坏性和高压性,并可能引发影响整个组织运营和利润的停机时间。根据去年的报告,平均IT停机损失高达155万美元。更严重的问题是,暴力事件导致每年545小时的员工产能损失。