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摘要
目的 运用新一代信息技术建设票据全流程管理系统，实现智慧财务。方法 以流程再造和数据治理为抓手，结合机器人流程自动化（RPA）、光学字符识别（OCR）等先进技术，根据票据流转的各环节，分类建立包括医疗收费电子票据、智能报销、电子会计档案3个子系统的票据全流程管理系统。结果 系统的构建与应用提升了患者满意度，有效控制了虚假票据、对账易出错等财务风险，实现了报销业务全流程的信息化、规范化、高速化，提高了工作效率，显著降低了传统纸质会计档案生成、装订、存档、追溯和借阅等多环节的管理成本。结论 智慧财务票据全流程管理系统在医院财务及运营管理中效果明显、提质增效，促进了公立医院高质量发展。
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