全预约分时段就诊节省孕妇产前检查等待时间的效果观察

作者：吴春蕊; 杨红梅

来源：中国民康医学, 2019, 31(01): 130-132.

• 产前检查
• 全预约
• 分时段就诊
• 等待时间
• 满意度

目的:观察全预约分时段就诊节省产科门诊产前检查等待时间的效果。方法:选取310例行产前检查的孕妇作为观察对象,按照就诊时间先后,将2016年2月至2017年2月收治的155例孕妇作为对照组,将2017年3月至2018年2月收治的155例孕妇作为观察组,对照组接受常规产前检查,观察组接受全预约分时段就诊程序进行产前检查,比较两组候诊、就诊及检查时间和产检依从性,并统计两组满意度。结果:观察组候诊、就诊及检查时间均明显短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组产检依从率为90.32%(140/155),明显高于对照组的81.29%(126/155),差异有统计学意义(P<0.05);观察组的满意度89.638%显著高于对照组的80.00%(P<0.05)。结论:全预约分时段就诊能够有效节约孕妇时间,促进孕妇产检积极性,提高医护与孕妇双方满意度,降低投诉率。

• 单位
  郑州市第三人民医院