新入职护士岗前培训中“患者就医体验”环节的设计与效果分析

作者：张丽娟; 王蓓^*; 王凤美; 彭玉娥; 吴均媛; 张娟

来源：中西医结合护理(中英文), 2020, 6(10): 314-317.

• 患者就医体验
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目的探索在新入职护士岗前培训体系中加入"患者就医体验"培训环节,并对其应用效果进行分析,为制定科学可行的新入职护士岗前培训方案提供参考。方法设计出"患者就医体验"培训方案,选取我院2019年7月新入职接受岗前培训的23名护士为研究对象,将5名或6名划分为1组进行为期1周的"患者就医体验"。采用质性研究内容分析法进行分析。结果新入职护士参加"患者就医体验"后的感受可归纳为3个主题:对体验的切身感受、对优质护理重要性的认识、对职业的认同感。结论新入职护士岗前培训加入"患者就医体验"环节,提高了新护士岗前培训的效果,提升了新护士的人文素养,有利于护理队伍稳定,促进医院环境及文化内涵的深化。

• 单位
  江苏省中西医结合医院; 南京中医药大学; 江苏省中医药研究院