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摘要
目的 基于现有资源，从优化非遗文创展参展体验角度入手探索基于峰终定律与首因效应的非遗文创展的设计方法。方法 首先研究峰终定律与首因效应理论及应用现状，总结出观展过程中影响用户体验的关键触点；其次基于关键触点设计分析非遗文创展的研究与实践现状，提出非遗文创展的参观体验设计模型；最后从用户需求体验入手，整合资源分配，提出面向非遗文创展的设计方法，并以广彩瓷文创展为例进行设计实践与可行性验证。结论 研究结合峰终定律与首因效应进行非遗文创展设计，将影响用户观展体验的关键触点总结为第一印象点、峰值体验点以及终值体验点，并分别提出形成富有文化内涵的正面形象标签，集中优秀资源构建正面体验高峰与提供个性化的文化实践体验三个设计模式，同时以满足用户体验需求为目的，根据现有资源提出协调服务人员—文创—展厅环境之间资源分配的策略，形成面向非遗文创展的设计方法，为未来的非遗文创展的设计提供参考。
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