随着国民健康意识的增强,在线健康社区(OHC)发展迅速。用户的知识分享行为对于在线健康社区至关重要,但用户往往缺乏分享的动机。从社会影响理论视角,研究了在线健康社区用户知识分享行为的影响因素。对收集的335份有效问卷采用结构方程模型进行分析,研究结果发现,社会支持(包括信息支持、情感支持)、隐私关注通过社会影响的3个变量(主观规范、社区认同、群体规范)影响用户的知识分享意愿和行为。因此,在线健康社区管理者需要建立支持性的社区氛围,缓解用户隐私关注,从而促进用户分享行为。
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