患者安全调查分析与改进

作者:吕娜; 戴晓娜
来源:中国卫生质量管理, 2017, 24(05): 87-89.
DOI:10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.5.28

摘要

利用AHRQ患者安全调查问卷对医院当前患者安全现状进行调研,发现"对过失/差错的无责反馈""不良事件上报频率""人员配置"是患者安全的主要薄弱环节,针对性制定改善措施并执行,无责反馈、人员配置有所改善,但不良事件上报频率改善不明显。利用患者安全测量工具可以发现安全管理的薄弱环节,但也应针对调查结果进行辩证分析。

  • 单位
    浙江大学医学院附属第二医院

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